Amex GBT Egencia: Modern kurumsal seyahat için başarısı kanıtlanmış platform
Amex GBT Egencia (Egencia™) sunduğu rakipsiz seçenek, değer ve deneyim ile uçtan uca seyahat yolculuğunu destekler.
Alanımızda benzersiziz
Teknolojiye dayanan müşteri hizmetlerimiz ve mükemmellik anlayışımız Egencia’yı farklı bir seviyeye taşıyor.
Hizmet alanında sektör lideri
Platformumuz ve hizmetlerimiz, müşterilerimizden sürekli olarak %95’in üzerinde puan alıyor.
Sınıfının en iyisi misafir desteği
60'tan fazla ülkede
2 milyondan fazla misafire
hizmet sağlıyoruz.
Başarısı küresel olarak kanıtlanmış
Egencia, dünyanın dört bir yanında her ölçekten 9.000’den fazla şirketi desteklemekten gurur duyuyor.
Platformumuz, küçük ve büyük şirketler dâhil her türden kullanıcı için optimize edilebilir.
Teknoloji DNA'mızda var
Küresel teknoloji devlerinin laboratuvarlarından doğduk ve şimdi dünyanın en değerli B2B seyahat çözümünün bir parçasıyız.
Yapay zekaya dayalı pazar verileri
Yapay zekamız, şirketinizin seyahat programına değer katan özel kullanıcı deneyimleri sunar.
API Paketi
Egencia’nın açık API platformu, size seyahat ve gider yönetiminizi otomatikleştirecek, sistemlerinizle bağlantılı hale getirecek ve basitleştirecek sağlam entegrasyonlar yapma gücü sunar.
Rakipsiz seyahat içeriği
290’dan fazla global havayolu şirketi ve 650.000 konaklama ortağıyla sektör lideriyiz.
Sektörde ilk NDC özellikleri
Egencia, müşterilerine yeni dağıtım özellikleri sunan ilk şirkettir.
Egencia Tercihli Fiyatları
Özel indirimli uçak biletlerine erişim sağlayarak iş seyahatlerinde en iyi değeri sunuyoruz.
Amex GBT ve Egencia içeriklerinin benzersiz kombinasyonu uçak bileti, otel, oto kiralama ve tren bileti konusunda benzersiz seçenekler ve değer sunar.
Sürekli yenilik
Online ve offline hizmetlerimizde sürekli iyileştirmeler ve yenilikler yapıyoruz.
En akıllı online rezervasyon deneyimi
Teknolojimiz, kullanıcı tercihlerine dayanarak en iyi rota ve fiyatları sağlamak için en akıllı ve en hızlı online rezervasyon deneyimini sunuyor.
Başarısı kanıtlanmış optimizasyon
Yapay zeka ve makine ile öğrenme teknolojimiz tasarruf, misafir sağlığı ve sürdürülebilirlik konusunda en iyi deneyimleri ve iyileştirmeleri sunuyor.
Her yıl yüz milyonlarca online işlemden elde edilen pazar verileriyle sektör lideri yenilikleri en hızlı şekilde sunuyoruz.
Egencia’nın Kısa Geçmişi
2002
2003
2008
• Expedia Corporate Travel rebrands as Egencia
2011
2012
• Launched Egencia Mobile App
2015
• 2015 – Single Global Hotel Platform Launched
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2023
Egencia’yı Farklı Kılan Nedir?
Daha iyi seyahat deneyimleri sağlayan veriler ve geliştirme.
Hepimizin ortak bir amacı var: herkes için daha iyi bir seyahat deneyimi.
Sürdürülebilirlik, uzun süre dayanacak şekilde oluşturulmuş ekolojik girişimleri desteklemek anlamına gelir.
Seyahat, global içerik ve lider teknoloji için eksiksiz bir hizmet sunuyoruz.
Ekibinizdeki herkes için bir seyahat yönetimi şirketi.
“Misafir Takibi sayesinde misafir konumları hakkında mevcut verilerin yanı sıra planlanmış ve iptal edilmiş seyahatlerin net bir görünümüne sahip olduk. Yeni ülkeler yüksek riskli olarak kategorize edildiğinden misafirleri hızla bulabilir ve geri dönmelerine yardımcı olabiliriz.”
Franziska Marschall, J. Wagner GmbH şirketinde Seyahat Yönetimi Uzmanı
%95
Online benimseme
7/24
Seyahat yönetimi çözümlerini görüntüle
30’dan fazla dil
Misafirlerle bağlantı kuran seyahat danışmanları
40.000’den fazla üye
Seyahat yöneticileri için çalışma arkadaşları ağı
Teknisyenlerimiz için tüm otel rezervasyonları Egencia uygulaması üzerinden yapılmaktadır. Uygulama, şirketimizde iyi şekilde çalışıyor ve seyahat boyunca bağlantıda kalmamızı sağlıyor.
%96
Müşteri memnuniyeti
Yaklaşık 2 dakika
AssistMe, nerede olursanız olun, ihtiyacınız olduğunda size yardım sağlar
%70’e varan kazanç
Son dakika otel fırsatlarında
4,6 yıldız
En beğenilen mobil seyahat uygulaması
“İş için Zürih’teydim ve telefonu aldığımda saat 01.20’ydi. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hasta misafirimi Melbourne’e geri götürmek için var güçleriyle çalıştılar. [Ani seyahat] fazladan bir gün sürdü. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisinin yardımı ve desteği olmadan bunu başaramazdım.”
Veronica Lemmer, Infosys Kıdemli İnsan Kaynakları İş Ortağı
%90
Onay taleplerinin %90’ına 24 saat içinde işlem yapıldı
%80
seyahat politikası uyumluluğu
100.000+
Üstün hizmet sunmak üzere seyahat danışmanlarını eğitmek için yılda 100.000 saatin üzerinde yatırım
7/24
Önemli güncellemeleri bulun ve çalışanları bilgilendirin
“Egencia portalı, hem misafirlerimizin deneyimini iyileştirmeye hem de maliyetleri izlememize yardımcı oluyor.”
15’ten fazla kontrol paneli
Egencia Analytics Studio’da harcamaları ve havayolu kredilerini izlemenin yanı sıra kazançları en üst düzeye çıkarmak için 15’ten fazla kontrol paneli
%92’si
rakiplerin düzenlediği uçak biletlerine denk veya onlardan daha iyi
37 USD
Optimize edilmiş otel rezervasyonu ile ortalama 37 USD kazanç
35.000
Egencia Tercihli Fiyatı ile 35.000 konaklama yeri ve 40 havayolu şirketi
Neden Egencia için Çalışmalısınız?
Egencia’da, çeşitliliğe sahip bir iş gücüyle kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmaya kararlıyız. Harika işler elde etmek için birbirimize güveniyor, herkesi fikirlerini paylaşmaya ve kendileri olmaya teşvik ediyoruz.
Bir demo isteyin ve Amex GBT Egencia seyahat yönetimi çözümlerinin sizin için neler yapabileceğini görün.
Zaten müşterimiz misiniz? Amex GBT Egencia müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.