Çerez Bildirimi

Son Güncelleme: 1 Eylül 2020

Çerez türleri ve benzer teknolojiler

Çerezler

Çerezler, çoğu internet sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil aygıtınıza dosya olarak gönderilen küçük metin parçalarıdır. Çerezler bizim tarafımızdan (birinci şahıs çerezleri) veya üçüncü şahıs ortaklar ya da tedarikçiler (üçüncü şahıs çerezleri) tarafından gönderilebilir. Çerezler, ya oturum çerezleri ya da kalıcı çerezlerdir. Oturum çerezleri, sitelerin internette gezinme oturumu sırasında kullanıcı eylemlerini tanımasını ve kullanıcı ile ilişkilendirmesini sağlamaktadır ve her bir oturumun sonunda yok olmaktadır. Kalıcı çerezler, mevcut bir kullanıcı olarak sizi tanımamıza yardımcı olmaktadır ve bu çerezler, geçerlilikleri sona erinceye kadar sisteminizde veya cihazınızda saklanır ancak bunları geçerlilik bitiş tarihinden önce de silebilirsiniz.

Diğer benzer teknolojiler

  • Web işaretleri, gif'ler ve şeffaf gif'ler sitelere ve e-postalara görünmez bir şekilde yerleştirilen benzersiz tanımlayıcılara sahip küçük grafiklerdir. Web işaretleri, bir sayfanın ziyaret edilip edilmediğini ya da sitelerimizdeki ve başka sitelerdeki reklam satış başlıklarının (banner'lar) etkili olup olmadığını anlamamızı sağlar. Web işaretleri; HTML tabanlı e-postalarımızda, e-postalarımızın alıcılar tarafından açılıp açılmadığını anlamamız için de kullanılır; böylece iletişim e-postalarının, promosyonların ve pazarlama kampanyalarının etkililiğini ölçmemize yardımcı olurlar.
  • Yakınlık tabanlı işaretler telefonunuzda yüklü ilişkili mobil uygulamalar ile iletişim kurmak için çok kısa mesafelere tek yönlü sinyaller gönderir. Örneğin, seyahatinizle ilgili deneyimler hakkında sizi bilgilendirebilir ve ilgili indirimler veya promosyonlar hakkında sizi uyarabilirler. İşaretler, sadece çok yakında olduğunuzda ve ilgili mobil uygulamada onayınızı verdiğiniz takdirde cihazınızla iletişim kurar.
  • Pikseller bir internet sayfasına kullanıcının göremeyeceği şekilde yerleştirilmiş küçük nesnelerdir. Pikselleri, bilgisayarınıza çerez göndermek, giriş işlemini kolaylaştırmak, sitelerimizdeki etkinlikleri izlemek ve online reklamlar sunmak için kullanırız.
  • Etiketler tarayıcınıza bir reklam sunucusu tarafından oluşturulan belirli içerikleri istemesini söyleyen küçük HTML kodu parçalarıdır. İlgili reklamları ve promosyonları size göstermek için etiketleri kullanırız.
  • Betikler, kullanıcıların ilgili reklamları görüntüleyip görüntülemediğini tespit etmek için bazı internet sayfaları yüklendiğinde otomatik olarak başlatılan JavaScript kodu parçalarıdır.
  • HTML 5 gibi Yerel Depolama Nesneleri içerik ve tercihleri saklamak için kullanılır. İnternette gezinme etkinliğinize göre sitemizde reklam göstermek amacıyla bazı özellikleri sunmak için kendileriyle ortaklık kurduğumuz üçüncü şahıslar, bilgi toplamak ve bu bilgileri saklamak için Yerel Depolama Nesnelerini kullanır.

Yukarıda açıklanan teknolojilerin hepsi bu Çerez Bildiriminde topluca "çerezler" olarak anılacaktır.

Egencia’nın çerezleri kullanımı

Egencia'da, şunlar dâhil çeşitli nedenlerle çerez kullanırız:

  • Sitelerimizi ziyaret ettiğinizde deneyiminizi iyileştirmeye yardımcı olmak
  • İşlemleri yerine getirmek ve sitelerimizin amaçlandığı gibi çalıştığından emin olmak
  • Dil, bölge veya para birimi gibi tercihlerinizi hatırlamak
  • Size ilginizi çeken reklamlar sunmak ve reklamların performansını analiz etmek
  • Önceki seyahat aramalarına dönmenizi sağlamak
  • Sitelerimizdeki hataları tespit etmek
  • Verileri korumaya yardımcı olmak ve potansiyel olarak kötü niyetli veya sahte etkinlikleri tespit edip araştırmak
  • Ziyaretin saati ve tarihi, son ziyaretin saati ve tarihi ve diğer bilgiler dâhil olmak üzere sitemize yönelik trafiği anlamamıza yardımcı olmak
  • Sitelerimizin ne kadar iyi performans gösterdiğini analiz etmek

Çerezler tarafından toplanan bilgilerin türleri

Çerezler yoluyla topladığımız bilgi türleri şunları içermektedir:

  • IP adresi
  • Cihaz kimliği
  • Görüntülenen sayfalar
  • Tarayıcı türü
  • Gezinme bilgileri
  • İşletim sistemi
  • İnternet Servis Sağlayıcısı
  • Bir reklama herhangi bir yanıt verip vermediğiniz veya reklamla etkileşime geçip geçmediğiniz
  • Yönlendiren veya kendisine yönlendirme yapılan bağlantılar veya URL'ler
  • Sitelerimizde ve uygulamalarımızda kullanılan özellikler ve yapılan işlemler

Hangi tür bilgilerin otomatik olarak toplandığı hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Beyanımızdaki "Sizden hangi bilgileri toplarız?" kısmına bakın.

Çerezlerin türleri ve işlevleri

Temel Çerezler

Sitelerimizin amaçlandığı gibi işlemesi için bazı çerezler zorunludur ya da diğer bir ifadeyle "temel" olarak gereklidir. Temel çerezler, sitemizde gezinebilmeniz ve hesabınızda oturum açma ve rezervasyonlarınızı yönetme gibi bazı özellikleri kullanabilmeniz için gereklidir. Bu çerezler, belirli bir içeriğe erişime olanak tanıyan güvenlik ayarlarını hatırlamak için de kullanılmaktadır. Son olarak, online hizmetlerimizi geliştirebilmek için, ziyaretçilerin en çok hangi internet sayfalarına gittiği hakkındaki bilgileri toplamak amacıyla temel çerezleri kullanırız. Temel çerezlerin toplanması söz konusu olduğunda, kapsam dışında kalmayı seçemezsiniz.

Diğer Çerez Türleri

Sitemizi sizin için ilgi çekici ve yararlı bir hâle getirmek amacıyla başka türlerde çerezler de kullanırız:

  • İşlevsel Çerezler Sitemizi ziyaret ettiğinizde tercihlerinizin (ör. tercih ettiğiniz dil), ayarlarınızın ve önceki aramalarınızın hatırlandığından emin olmak isteriz. İşlevsel çerezler, Egencia sitesindeki deneyiminizi iyileştirir.
  • Analitik Çerezler. Analitik çerezleri şunlar için kullanırız:
  • Sitemizin performansını görmek ve ziyaretçi sayısı, sitede ne kadar kaldığınız ve sitenin hangi kısımlarını ziyaret ettiğiniz gibi bilgiler dâhil sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için. Ziyaretçilerin belirli bir sayfada yaptıkları tıklamalar, fare hareketleri ve sayfayı kaydırma etkinlikleri, kullandıkları arama sözcükleri ve çeşitli alanlara girdikleri metinler gibi site etkileşimleri hakkındaki detayları görebiliriz.
  • Sitemizde farklı tasarımları ve özellikleri test etmek
  • Ziyaretçilerimizin sitelerimize nasıl ulaştıklarını izlemek
  • Reklamlarımızın etkililiğini tespit etmek
  • Sitemizdeki deneyiminiz dâhil hizmetlerimizi iyileştirmek

Analitik amaçlı olarak, üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılarımız kendi hizmetlerini yerine getirmek için çerezleri kullanabilir ve sitelerimizden hakkınızda topladıkları bilgileri, toplamış oldukları başka bilgilerle birleştirebilir. Örneğin sitelerimizin performansını izlemek için Google analitik çerezleri kullanırız. Sitelerimize yaptığınız ziyaret hakkında Google Analytics tarafından toplanan bilgileri kullanma ve paylaşma imkânımız Google Analytics Kullanım Koşulları ve Google Gizlilik Politikası ile sınırlıdır. Bu Çerez Bildirimi, bu tür üçüncü şahısların bilgilerinizi kullanımını kapsamamaktadır.

Bazı analitik çerezler, site iyileştirmelerinin mümkün hâle getirilmesi ve sitedeki değişikliklerin test edilmesi gibi online hizmetler için temel ve/veya işlevsel görevleri yerine getirebilir.

  • Reklamcılık Çerezleri. Egencia ve üçüncü şahıs reklamcılık ortaklarımız, ilgi alanlarınıza dayalı olarak hem sitemizde hem de sitemizin dışında size reklam göstermek için reklamcılık çerezleri kullanabilir. Üçüncü şahısların kendi hizmetlerini yerine getirmek için çerezler aracılığıyla online etkinlikleriniz hakkında bilgiler toplamasına ve sitelerimizde hakkınızda topladıkları bilgileri, toplamış oldukları başka bilgilerle birleştirmesine izin verebiliriz. Bu üçüncü şahıslar; (1) sitemizdeki reklamlarından birini veya (2) kendi sitelerindeki reklamlarımızı veya rezervasyon bilgilerimizi görüntülediğinizde veya bunlardan biriyle etkileşimde bulunduğunuzda bilgi toplayan iş ortaklarını ve reklamlarından ya da internetteki pek çok farklı siteye yerleştirdikleri takip mekanizmalarından birini görüntülediğinizde veya bunlardan biriyle etkileşimde bulunduğunuzda ilgi alanlarınız hakkında bilgi toplayan reklamcılık ağlarını içermektedir. Ortaklarımız; ilgi alanlarınız, özellikleriniz veya tercihleriniz hakkında tahminlerde bulunabilir ve bu tahminlere dayanarak size göre özelleştirilmiş reklamları göstermek için sizi gruplara ekleyebilir. Egencia, bu üçüncü şahısların ilgi alanlarınız hakkında bilgi toplamak için kullanabileceği çerezlere erişime sahip değildir ve bu üçüncü şahısların bilgi toplama uygulamaları, bu Çerez Bildiriminin veya Gizlilik Beyanımızın kapsamında değildir. Bu şirketlerden bazıları, Ağ Reklamcılığı İnisiyatifi'ne (Network Advertising Initiative) üyedir. Bu kuruluş, üye şirketlerden gelen reklam hedeflemesine dâhil edilmemeyi seçme işlemini tek bir yerden yapmanıza olanak sağlar. Daha fazla bilgi için lütfen buraya ve buraya tıklayın.

Egencia, Avrupa Etkileşimli Dijital Reklamcılık Birliği (“European Interactive Digital Advertising Alliance - EDAA”) İlkelerine bağlıdır. EDAA hakkında daha fazla bilgi için EDAA sitesini ziyaret edebilirsiniz. Online davranışsal reklam çerezlerini kullanımımız hakkındaki soru veya şikayetleriniz için lütfen aşağıdaki “Bize Ulaşın” bölümünde yer alan iletişim bilgilerini kullanın.

Bilgi seçenekleriniz

Bu internet sitesindeki ve başka sitelerdeki özelleştirilmiş online reklamları almamayı seçebilirsiniz ve aşağıdaki kaynaklardan birine erişerek, bilgilerinizin özelleştirilmiş reklam amaçları için kullanılmasını iptal etme hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

Özel reklamlar almamayı seçerseniz yine de online reklamlar görmeye devam edebilirsiniz. Ancak bu reklamlar genel olacak ve ilgi alanlarınızla daha az alakalı olacaktır.

Çerezlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?

Web tarayıcısı ayarlarınızı istediğiniz zaman çerezleri kabul veya reddedecek şekilde ayarlayabilir ve ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Ancak çerezleri reddetmeyi seçerseniz sitemizdeki bazı işlevlere ve alanlara erişiminizin kısıtlanabileceğine lütfen dikkat edin.

Çerezlerimizi almaya onay verin

Çerezleri almayı veya reddetmeyi seçme hakkına sahipsiniz.

[cookie_declaration lang="us"]

Çerezlerimizi almaya onay vererek şunları yapmamıza da izin verirsiniz:

  • Görmeyi isteyeceğinizi düşündüğümüz sizinle ilgili içerik ve reklamları size göstermemize
  • Sitemizdeki deneyiminizi geliştirebilmek için bilgi toplamamıza
  • Sitemizi kullanımınız ile ilgili bilgileri üçüncü şahıs reklamcılık ve analiz ortaklarımızla paylaşmamıza
  • Sadakat veya ödül puanlarını kazanmanızı ve kullanmanızı sağlamamıza
  • Size paket indirimleri ve kazançları göstermemize

Do-Not-Track Sinyalleri ve Benzer Mekanizmalar.

Bazı internet tarayıcıları, iletişim kurdukları sitelere kullanıcının takip edilmemesi için "do-not-track" sinyalleri gönderebilir. İnternet tarayıcılarının bu özelliği farklı şekilde kullanmaları nedeniyle, kullanıcıların bu sinyallerin kullanılmasını isteyip istemediği veya kullanıcıların, bu sinyallerin farkında olup olmadığı her zaman net değildir. Lider bir internet standartları kuruluşunun katılımcıları bu sorunu incelemektedir ve söz konusu sinyalleri alan sitelerin ne yapması gerektiğini belirlemek için çalışmaktadır. Şu anda bu sinyallere yanıt olarak herhangi bir işlem yapmamaktayız. Nihai bir standart üzerinde anlaşmaya varıldığında, sitelerimizin bu sinyallere verdikleri yanıtları yeniden değerlendireceğiz ve bu Çerez Bildiriminde uygun güncellemeleri yapacağız.

Bize Ulaşın

Kişisel bilgilerinizi kullanımımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bize şuradan ulaşın: customer_service@egencia.com.tr.

Çerez Bildirimi Güncellemeleri

Kanunlardaki değişiklikler veya teknik ya da ticari gelişmeler karşısında bu Çerez Bildiriminde güncelleme yapabiliriz. Bu Çerez Bildiriminin en son ne zaman güncellendiğini bu Çerez Bildiriminin başındaki “son güncelleme tarihi” kısmında görebilirsiniz.